Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a empresa 57.060.721 Luana Aparecida de Oliveira Santos, inscrita no CNPJ 57.060.721/0001-04, trata as informações pessoais de quem entra em contato conosco ou faz pedidos de alimentos preparados.

1. Quem é o responsável pelos dados

2. Quais informações coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender o seu pedido:

• Dados de contato — nome, telefone/WhatsApp e e-mail, quando você fala com a gente.
• Dados do pedido — endereço de entrega ou retirada, cardápio escolhido, quantidade, horário e observações (por exemplo, restrições alimentares que você mesmo informar).
• Dados de navegação — informações técnicas simples geradas pelo acesso ao site, como o tipo de dispositivo e as páginas visitadas.

Não pedimos nem armazenamos senhas, dados de cartão de crédito ou documentos que não sejam necessários ao pedido.

3. Para que usamos essas informações

• Preparar, combinar e entregar o pedido de alimentos solicitado.
• Responder dúvidas, orçamentos e mensagens enviadas por você.
• Registrar o histórico de pedidos, para facilitar futuras compras.
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis à empresa.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos e não cedemos os seus dados a terceiros para fins de publicidade. As informações só podem ser compartilhadas quando forem estritamente necessárias para a entrega do pedido (por exemplo, com o entregador responsável) ou quando houver exigência legal, judicial ou de órgão público competente.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para atender ao pedido e cumprir as obrigações legais e fiscais. Depois disso, as informações são apagadas ou anonimizadas.

6. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações que você nos envia contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. O acesso aos dados é restrito a quem atua diretamente no atendimento e na preparação dos pedidos.

7. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento solicitar:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de informações incompletas, desatualizadas ou incorretas;
• a exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los;
• informações sobre com quem os dados foram compartilhados;
• a revogação do consentimento dado anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta escrever para luanaapare620@gmail.com ou ligar para (11) 96696-4018.

8. Cookies

Este site é informativo e utiliza, no máximo, recursos técnicos básicos de funcionamento. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo à leitura do conteúdo.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política? Fale com a gente pelo telefone (11) 96696-4018 ou pelo e-mail luanaapare620@gmail.com.